🚨 Meldingbeheer

In de meldingbeheer pagina zie jij alle calamiteiten die zijn gemeld door de posters.

Op deze pagina

Overzicht
Meldingstypen
Meldingen bekijken
Nieuwe melding aanmaken
Status bijwerken

Overzicht

Het meldingbeheer toont een overzicht van alle actieve en afgehandelde meldingen. Elke melding heeft een type, een beschrijving, een tijdstip en een status. De lijst wordt automatisch bijgewerkt wanneer er nieuwe meldingen binnenkomen.

In principe is het de taak aan de poster om een calamiteitenmelding te maken. Als dat niet gebeurt, kan jij dat doen door rechtsbovenin op "+ Nieuwe melding" te klikken.

Meldingstypen

DigiProtocol onderscheidt drie soorten meldingen, elk met een eigen kleurcodering:

🔴 Calamiteit

🟠 Notificatie

🟣 Persoonlijk

🔴 Calamiteit — Een noodsituatie waarbij directe actie vereist is, zoals een val van een ruiter, een gewond paard of een andere veiligheidskritieke situatie. Calamiteiten hebben de hoogste prioriteit en worden prominent weergegeven.
🟠 Notificatie — Een informerende melding die aandacht vereist maar niet spoedeisend is. Denk aan vertraging bij een hindernis, een technisch probleem of een aankondiging voor het team.
🟣 Persoonlijk — Een melding gericht aan een specifieke gebruiker of een kleine groep, zoals een persoonlijk bericht van een jurymedewerker.

⚠️ Calamiteiten: neem altijd direct actie Een rode calamiteitsmelding geeft aan dat er een veiligheidssituatie is. Stel de afhandeling nooit uit. Schakel direct de juiste hulpverleners in en werk de status bij zodra actie is ondernomen.

Meldingen bekijken

Alle meldingen worden getoond in een overzichtslijst, gerangschikt op tijdstip (nieuwste bovenaan). Per melding zie je:

Het type (calamiteit, notificatie of persoonlijk)
De betreffende hindernis
Het tijdstip van melden
Wie de melding heeft aangemaakt
Welke hulpverleners onderweg zijn of welke aanwezig zijn

Nieuwe melding aanmaken

Je kan ook via deze pagina nieuwe meldingen maken.

Klik op + Nieuwe melding rechts bovenaan in de module.
Selecteer het meldingstype: Calamiteit, Notificatie of Persoonlijk.
Vul een titel in — kort en duidelijk, zodat anderen snel begrijpen wat er aan de hand is.
Voeg een beschrijving toe met alle relevante details: locatie, hindernissnummer, betrokken personen, aard van het probleem.
Selecteer eventueel een locatie of hindernis uit de dropdown.
Klik op Melding aanmaken. De melding is direct zichtbaar voor alle gebruikers.

💡 Tip: wees specifiek in de omschrijving Een goede melding bevat altijd een locatie, een duidelijke beschrijving van de situatie en — bij calamiteiten — de namen van betrokken personen. Dit helpt hulpverleners om snel en gericht te handelen. Bijvoorbeeld "EHBO naar H5", of "Val bij H12".

Status bijwerken

De hulpverleners kunnen via hun telefoon reageren op een melding, door te klikken op "Onderweg" of "Aanwezig".
Het is aan de hulpverleners om de melding "Gereed" te melden zodra de calamiteit is afgehandeld. Jij kan dit ook doen door op "Afronden" te klikken bij de melding.

✅ Sluit meldingen tijdig af Zorg ervoor dat afgehandelde meldingen ook daadwerkelijk op Afgehandeld worden gezet. Een overzicht vol openstaande meldingen maakt het moeilijk om nieuwe urgente situaties te herkennen.